Вызов сантехника в Тюмени за 30 минут

Выезд и диагностика по городу бесплатны — платите только за работу, от {{PRICE_MIN_ORDER}}. Цену мастер называет после осмотра и до начала работ, дальше она зафиксирована: дополнительный объём согласуется отдельно, а не приписывается по ходу.

Нет, работа и материалы считаются раздельно — так честнее. Расходники вроде подводок, манжет и герметика стоят немного и привозятся с собой. Прибор, трубу или радиатор можете купить сами, тогда платите только за работу; если покупаем мы, отдаём чеки без наценки.

После того как приняли работу. Предоплату не берём ни в каком виде. Наличными, картой мастеру, переводом по QR; для юридических лиц — безналичный расчёт с полным комплектом закрывающих документов.

Только с вашего согласия и только если вскрылся объём, не видный при осмотре — например, под демонтированной плиткой оказалась разрушенная труба. Мастер останавливается, показывает ситуацию и называет новую сумму. Молча дороже не станет: это условие договора.

По центру и левому берегу — 30–45 минут, правый берег и Заречные микрорайоны — 45–60, новые районы — 60–90. В пригороде до 20 км — 90–120 минут. Ночью и в час пик диспетчер называет реальный срок при звонке: мы не обещаем 30 минут, если приедем через час.

Обычные заявки — ежедневно с 07:00 до 23:00 по тюменскому времени. Аварийная бригада работает круглосуточно, включая праздники. Тариф в выходные такой же, как в будни; повышается только ночной с 23:00 до 07:00, и его сумму диспетчер называет до выезда.

Да. По Тюмени и пригороду до 20 км выезд бесплатный при заказе от 3000 ₽. Тобольск, Ялуторовск, Заводоуковск, Ишим и Тюменский район — по договорённости: стоимость выезда обсуждаем по телефону до того, как вы согласитесь на заявку.

Перекройте воду на вводе в квартиру — обычно вентиль в санузле у стояка — и не пользуйтесь водой в проблемной точке. Уберите с пола всё, что боится воды. Диспетчер подскажет по телефону, что именно перекрыть, пока бригада едет.

От 1 месяца на прочистку сифона до 5 лет на монтаж трубопроводов, письменно в договоре. Гарантийный выезд бесплатный и без разбирательств «а вы точно ничего не трогали». Если протекло наше соединение под отделкой, вскрытие и восстановление в зоне работ — тоже наша обязанность.

В штате. Диспетчерские сервисы принимают заявку и передают её частному мастеру, с которого потом нечего спросить: договора нет, гарантию давать некому. У нас мастер работает в компании, проходит внутреннюю аттестацию, а ответственность за его работу несёт юридическое лицо по договору с вами.

Скажите мастеру до подписания акта — большинство замечаний устраняются на месте. Обнаружили позже — звоните, гарантийный выезд бесплатный. Если считаете, что работа сделана плохо в принципе, мы либо переделываем за свой счёт, либо возвращаем деньги.

Договор, акт выполненных работ и гарантийный талон на руки в день работ — на любую сумму, включая прочистку. После монтажа трубопроводов и отопления добавляется акт опрессовки с показаниями манометра. Юрлицам — счёт, УПД и работа через ЭДО.