От {{PRICE_BURST_PIPE}}, работа 1–3 часа, гарантия 6 месяцев. Лопнувшая труба — это авария с угрозой затопления, поэтому выезд приоритетный и круглосуточный. Часто требуется перекрытие стояка через УК: диспетчер подскажет порядок действий, пока бригада в пути.
Ночной тариф выше дневного. Сумму диспетчер называет до выезда.
| Работа | Что делаем | Срок | Цена |
|---|---|---|---|
| Аварийный выезд днём | Приоритетный приезд с 7:00 до 23:00, локализация аварии. | от 30 мин | от {{PRICE_BURST_PIPE}} |
| Аварийный выезд ночью | С 23:00 до 7:00, включая праздники. Надбавка за ночь. | от 30 мин | от {{PRICE_EMERGENCY_DRAIN}} |
| Замена лопнувшего участка | Вырезаем повреждённое, врезаем новый кусок с фитингами. | 1–3 часа | от {{PRICE_SECTION_REPLACEMENT}} |
| Замена подводки | Лопнула гибкая подводка к бачку или смесителю — ставим армированную. | 30–60 мин | от {{PRICE_LEAK_FIX}} |
| Сбор воды и осушение | Убираем разлившуюся воду из зоны подтопления. | 30–60 мин | входит в выезд |
| Опрессовка после ремонта | Проверка нового участка давлением выше рабочего, акт. | 1 час | от {{PRICE_PRESSURE_TEST}} |
Точная цена — после осмотра, смета бесплатна. Аварийный тариф покрывает приоритет и ночное время, но не меняется по ходу работ. Что сказали по телефону — то и заплатите.
Полный прайс →Сбор воды, осушение зоны и оформление акта входят в аварийный выезд.
Диспетчер-сантехник сразу говорит, что перекрыть, и отправляет ближайшую бригаду.
1 минутаПриоритетный приезд с комплектом под замену участка и насосом для сбора воды.
30–60 минутОстанавливаем воду, собираем разлившееся, осушаем зону.
20–40 минутВырезаем повреждённое, врезаем новый кусок, опрессовываем.
1–2 часаАкт с причиной аварии, гарантийный талон. Оплата после приёмки.
15 минутАварийная машина укомплектована заранее: ночью ждать материалы негде.
Замена участка по материалу трассы. Возим комплект под металлопластик, REHAU и полипропилен.
Останавливают течь за минуты, когда воду перекрыть невозможно. Временная мера до полноценного ремонта.
Собираем разлившуюся воду. Если она уйдёт в стяжку, у соседей проявится через неделю.
Свежая врезка обязана держать испытательное давление. Проверяем сразу.
При разрыве трубы решают первые минуты. Четыре вещи, на которых теряют больше всего.
Пытаются заткнуть разрыв тряпкой, не найдя вентиль. Каждая минута — это литры на пол и к соседям.
Как у нас: Диспетчер по телефону объясняет, где вентиль и что делать, ещё до приезда бригады.Останавливают течь хомутом и называют это ремонтом. Труба остаётся лопнувшей, разрыв под хомутом растёт.
Как у нас: Хомут применяем только как временную меру и всегда говорим, что нужна замена участка.Ремонтируют трубу, а лужу оставляют хозяину. Вода уходит в стяжку и через неделю проявляется у соседей.
Как у нас: Сбор воды и осушение зоны входят в аварийный выезд.Без документа с описанием причины ни страховая, ни УК ничего не возмещают.
Как у нас: Оформляем акт на месте: участок, характер аварии, что сделано.Прорвало подводку к бачку в полночь. Диспетчер по телефону объяснил, какой вентиль перекрыть, — это спасло от затопления соседей. Бригада приехала через час, заменила подводку и проверила остальные точки.
Аварийный ремонт ночьюЛопнула труба на стояке, вода шла в квартиру. УК приехала, поставила хомут и уехала. Вызвал этих: заменили участок нормально, дали акт, по которому УК потом зачла работу. Разница в подходе очевидна.
Разрыв на стоякеЕсли труба лопнула прямо сейчас — не читайте дальше, звоните. Бригада на линии круглосуточно.
{{PHONE_MAIN}}Перекрыть воду. Вентиль на входе в квартиру обычно в санузле у стояка. Если разрыв на самом стояке или квартирного вентиля нет, немедленно звоните в аварийную службу УК — только она может перекрыть стояк по подъезду. Параллельно уберите с пола ценное, отключите электричество в зоне подтопления и звоните нам: диспетчер подскажет остальное.
Три основные причины. Первая — коррозия: стальная труба истончается изнутри и рвётся по слабому месту. Вторая — гидроудар: резкий скачок давления в сети, особенно опасный для гибких подводок. Третья — механическое повреждение, чаще всего сверление в стену без знания трассы. От первых двух спасают своевременная замена и редуктор давления, от третьей — схема трасс.
Нет, это временная мера, и мы говорим об этом прямо. Хомут останавливает воду за минуты, что при аварии критично, но труба под ним остаётся разорванной, а коррозия продолжается. Разумный срок жизни хомута — недели. После него участок нужно менять, иначе разрыв пойдёт дальше.
Ночной тариф с 23:00 до 7:00 выше дневного, точную сумму диспетчер называет при звонке — до выезда бригады, и на месте она не меняется. Практика простая: ночная надбавка почти всегда меньше стоимости ремонта залитого потолка у соседей, поэтому ждать утра невыгодно.
Да, это часть аварийного выезда, а не отдельная услуга. Собираем воду с пола и осушаем зону — если она уйдёт в стяжку, у соседей снизу проявится через неделю, когда доказать причину будет сложно.
Да, акт с описанием причины и характера аварии оформляем на месте. С ним страховая рассматривает выплату, а управляющая компания возмещение. Если авария на общедомовом имуществе, отмечаем это отдельно, чтобы вопрос ответственности был зафиксирован письменно.
Точечный дефект коррозии: хомут или замена участка.
Подробнее → Замена участка от {{PRICE_SECTION_REPLACEMENT}}Врезка нового куска с фитингами, гарантия 12 месяцев.
Подробнее → Аварийный сантехник от {{PRICE_EMERGENCY_DRAIN}}Круглосуточный приоритетный выезд при угрозе затопления.
Подробнее → Все услуги категорииПять видов работ: протечки, свищи, лопнувшие трубы, замена участка, канализация.
Открыть →Позвоните — диспетчер сразу скажет, что перекрыть, и отправит ближайшую бригаду. Ночной тариф назовём до выезда.